Technical Support
テクニカルサポート
サーバーやパソコン、ネットワーク機器などデバイスのキッティング作業からユーザーへの操作説明、運用後のヘルプデスク、トラブルシューティング、保守、RMAなど、幅広い領域のサポート。テクニカルサポートに対応している機器のは、下記の通り。ハードウェアからソフトウェアまで幅広く対応。
１．PC デスクトップPC／ノートPC／ワークステーション／シンクライアント／モニター
２．オフィス 複合機／プリンタ／電話機／FAX機／コピー機
３．アプリケーション サーバーアプリ／PCアプリ／スマートフォンアプリ
４．ネットワーク ルーター／スイッチ／UTM／アクセスポイント
５．モバイル・ウェアラブル スマートフォン／タブレット／スマートグラス／スマートウォッチ
６．産機・IoT 産機PC／各種エッジデバイス／デジタルサイネージ／キオスク端末／POS